Informații de contact

Îți mulțumim că ai vizitat Nilvaris! Pentru orice întrebare, sugestie sau solicitare legată de comenzi, produse sau serviciile noastre, suntem bucuroși să te ajutăm.

Serviciul Clienți

📧 info@nilvaris.eu

🌐 www.nilvaris.ro

Răspundem la toate solicitările în 1–2 zile lucrătoare. Te rugăm să incluzi numărul comenzii în mesaj, dacă este disponibil.

Când să ne contactezi?

•       Întrebări legate de comandă (status, modificare, anulare)

•       Notificarea intenției de retur

•       Semnalarea unui produs deteriorat sau incorect

•       Întrebări legate de mărime sau produs

•       Solicitări privind protecția datelor cu caracter personal

Important

Intenția de retur trebuie comunicată exclusiv prin e-mail. Notificările prin telefon, SMS sau rețele sociale nu sunt acceptate ca notificare oficială de retur.